A HÍRLEVÉL TARTALMÁBÓL
Esettanulmány 1.
SalesMax eredmények
A tanulmány 60 ügyfélmenedzser SalesMax alapú kompetencia felmérésének folyamatát és főbb eredményeit mutatja be.
A személyiség különbözősége az értékesítésben
Farmer-Hunter
A cikk bemutatja, hogy melyek azok a fontosabb személyiségjegyek a SalesMax vizsgálata alapján, amelyek segítségével az értékesítők Farmer, illetve Hunter típusokra (is) csoportosíthatók.
Vezetői kommunikációról területi értékesítési vezetőknek
Az értékesítői motiváció fenntartása
A területi értékesítési vezetők munkája sok tekintetben különleges. Egyik fontos jellemzője, hogy a munkatársaikkal csak ritkán találkoznak személyesen. Mire kell ebben a helyzetben figyelni a kommunikációjuk során?
Ha most iratkozol fel a hírlevélre, akkor egy különleges tanulmányhoz is hozzájutsz az értékesítési vezetők kompetencia értékeléséről.
KISS JÓZSEF, A SALESMAX CONSULTING VEZETÖJE
Több, mint 20
éves
értékesítési, vezetői (és
értékesítési vezetői...) pályafutásom során építettem fel nem is egy
kereskedelmi céget sikeresen a semmiből, jártam végig a multik "ranglétráját",
tárgyaltam évek hosszú során keresztül magyar és nemzetközi láncokkal és nem
utolsósorban használtam azokat az eszközöket, amelyekre a SalesMax működése
során is támaszkodunk...
Hogyan történt mindez
részleteiben?
Szakmai pályafutásom elején egy nagy debreceni élelmiszeripari vállalat
kereskedelmi és marketing munkatársaként "pallérozódtam". A
lehető legjobb iskola volt ahhoz, hogy az értékesítés, a külkereskedelem, a
reklám sok területét "élesben" megismerjem. Azóta is hálás vagyok az
akkori munkatársaimnak, mert pályám elején nagyon sokat tanulhattam tőlük... És
arra is rájöttem azóta, hogy a sok jól felkészült, motivált és lojális munkatárs
sem minden. Ha nincs a cégnek megfelelő üzleti stratégiája, ha nem megfelelő a
működési modell, akkor ez nagyon gyorsan semmivé
válhat...
Szerencsére ezt a fázist már nem kellett
megélnem, mert lehetőségem nyílott az akkoriban gombamód
szaporodó pékségek egyikének vezetésére. Páratlanul tanulságos és eredményes időszak volt! Nagy
kihívás egy termelőüzem menedzselése is, de még izgalmasabb az, hogy a
termékeknek piacot teremtsünk (már jóval azelőtt, hogy gyártani kezdenénk
őket...) és persze az is, hogy a piacnak megfelelő terméket
gyártsunk... Itt találkoztam először azzal a felelősséggel, hogy emberek és
családok munkája, megélhetése függ attól, hogy vezetőként jól végezzük a
dolgunkat. Nem kis teher...
Győri Keksz
. Itt a kereskedelmi területnek nem igazán
volt olyan része, amibe 7 év alatt ne kóstoltam volna bele. Szerencsésnek
mondhatom magam, hogy meglehetősen izgalmas időszakban irányíthattam különböző
szinteken és munkakörökben az értékesítési tevékenységet. Akkor jelentek meg az
első külföldi láncok, akkor formálódott a Coop, a CBA, akkor honosodtak meg
olyan kifejezések a magyar piacon, mint key account management, trade marketing
és társai. Jómagam pedig évről-évre új munkakörbe kerülve újabb és újabb
feladatokkal szembesülhettem. Ráadásul megvolt az a lehetőségem, hogy mindegyik
munkakört magam alakíthattam ki, tölthettem meg tartalommal és adhattam át utána
másnak... Ez teszi felejthetetlenné azt az időszakot és a rengeteg kiváló
kolléga.
6,5 év után óhatalanul eljön a
váltás ideje és nálam ez újra egy magántulajdonban lévő céget hozott. A
Fundy marketing és kereskedelmi igazgatóként
részese lehettem egy nagy magántulajdonban lévő cég külföldi kézbe kerülésének,
elsőszámú értékesítési vezetőként menedzselhettem a tulajdonosváltással
együttjáró változásokat a vállalati kultúrában, a kereskedelmi módszerekben, az
értékesítési stratégiában. Kiváló munkatársakkkal dolgozhattam együtt, akiktől
jómagam is sokat tanultam.
Az így
megszerzett vezetői és kereskedelmi ismeretek hasznosításának legjobb és
legizgalmasabb módja volt egy külföldi tulajdonban lévő, teljesen
új kereskedelmi cég felépítése a nulláról a komoly key account beszállítói
pozíciókkal és a teljes országot lefedő képviselői gárdával bíró pozícióig.
Ez volt a Cash & Candy
első 5-6 éve.
Miközben ez megtörtént, a régóta tervezett saját vállalkozás fejlesztése
is folyt. Ez a vállalkozás pedig a számomra oly
fontos, oly hangsúlyos területhez, a képzések, a tanácsadás, a
tréningek világához kapcsolódik. Kereskedelmi vezetőként, elsőszámú vezetőként sok tréningcéggel és
sok trénerrel dolgozhattam megbízóként és láttam azt, milyen óriási különbség tud lenni
képzés és képzés között, milyen óriási különbség tud lenni tréner és tréner
között.
Nagyon
büszke vagyok arra, hogy a legjobbakkal a Human
Development Team
keretein belül is együtt dolgozhatom. A HDTeam 2001-től íródó
története során sok nagy és még több kisebb cég esetében volt és van mód arra,
hogy a működésük fejlesztéséhez, a cégen belüli kompetenciák erősítéséhez
hozzájáruljunk. Ez a különböző projektekben személyesen
közreműködő szakértő, tanácsadó társaknak köszönhető.
A SalesMax
a
HDTeam "testvér cége", amely kifejezetten az értékesítéssel foglalkozik. Értékesítésben és sales menedzsmentben eredményes társakkal, a HDTeam
által nyújtott háttérre is támaszkodva, de a személyes
közreműködésemmel.
Ha kérdésed, megjegyzésed van bármelyik elérhetőség
rendelkezésedre áll.
Telefon: 30-5525697
Email:
info@salesmax.info
Űrlap kitöltéséhez klikk
ide